Por que o SLA logístico é decisivo no marketplace?
Em marketplaces, o prazo prometido ao consumidor se conecta diretamente ao desempenho operacional do seller. Atrasos na separação, coleta ou entrega podem gerar reclamações, cancelamentos e perda de previsibilidade.
Uma gestão de SLA eficiente acompanha cada etapa, identifica desvios com antecedência e organiza a atuação das equipes responsáveis pela solução.
Integrações para reduzir tarefas manuais
A Moviix trabalha com um ecossistema que inclui marketplaces, ERPs, plataformas de e-commerce e middlewares. O objetivo é facilitar o fluxo de informações e diminuir a dependência de atualizações manuais entre canais.
- Marketplaces: Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu
- ERPs: Bling e Tiny
- Plataformas: Vtex, Nuvemshop, Linx e Tray
- Middlewares: Logmanager, Tracken e EnviePro
Envio nacional e same day para sellers
Além da distribuição nacional, a operação pode contemplar same day em regiões elegíveis. A implantação considera o canal de venda, o horário de corte, a capacidade de expedição e a área de atendimento para alinhar a promessa de entrega ao processo real.